A Caixa Econômica Federal apresentou nesta segunda-feira (9) sua nova identidade visual, que promove mudanças no logotipo, na tipografia e nas cores utilizadas pela instituição. A reformulação preserva o tradicional X azul e laranja e o nome Caixa, mas adota um desenho mais moderno, com letras arredondadas e tonalidades mais vibrantes.
A novidade integra um processo de reposicionamento e modernização do banco, que busca fortalecer sua presença nos ambientes digitais e aprimorar a experiência dos clientes nos canais de atendimento físicos e virtuais. A nova marca chega acompanhada do slogan “Vem realizar”.
A última mudança significativa na identidade visual da Caixa ocorreu em 1997, quando foi lançado o X azul e laranja. Segundo a instituição, o novo projeto foi desenvolvido com base em pesquisas qualitativas e quantitativas para compreender a percepção da marca entre clientes e diferentes públicos.
Uma das principais novidades está no desenho do nome Caixa, que passa a utilizar uma tipografia chamada unicase, na qual letras maiúsculas e minúsculas apresentam a mesma altura. As formas mais curvas foram adotadas para transmitir proximidade e modernidade.
O tradicional X, principal símbolo visual do banco, também foi redesenhado. As hastes azul e laranja foram preservadas, mas ganharam novas proporções e maior profundidade. De acordo com a instituição, o azul representa solidez e segurança, enquanto o laranja está associado à diversidade e à brasilidade. O encontro das duas cores simboliza a integração entre as dimensões social e comercial da Caixa.
A modernização também deve alcançar os serviços digitais. A Caixa anunciou o desenvolvimento do Novo App Caixa, que deverá reunir produtos e serviços atualmente distribuídos entre diferentes aplicativos da instituição. Entre as funcionalidades previstas estão a abertura de contas totalmente digitais, a Conta On!, destinada a jovens de 8 a 17 anos, a integração de benefícios sociais por meio da Plataforma do Cidadão e o programa de fidelidade UAU.
O aplicativo também deverá concentrar opções de crédito, investimentos e informações financeiras dos clientes por meio do Open Finance. A instituição prevê ainda o uso de inteligência artificial para oferecer serviços mais personalizados, seguros e intuitivos.
A nova identidade visual começou a ser adotada em 11 agências distribuídas pelas cinco regiões do país. Entre as unidades está a agência conceito do Conjunto Nacional, localizada na Avenida Paulista, em São Paulo, que será reaberta ao público na quarta-feira (11) com a nova marca.
A substituição da marca nas demais unidades ocorrerá gradualmente, acompanhando obras de modernização, intervenções e manutenções programadas. A previsão é concluir a implantação em toda a rede até 2030. A Caixa tem aproximadamente 24,6 mil pontos de atendimento, incluindo agências, postos de atendimento, casas lotéricas, correspondentes Caixa Aqui, unidades móveis e agências-barco, e está presente em mais de 97% dos municípios brasileiros.
