Usuários de serviços digitais no Rio Grande do Sul enfrentaram dificuldades para acessar o sistema SOE (Sistema de Organização Eletrônica) na manhã desta sexta-feira. A instabilidade afetou o processo de autenticação para emissão de documentos e acesso a plataformas que exigem certificação digital.
A falha foi identificada na página de login da PROCERGS, que opera o controle de acesso e segurança da plataforma. O sistema apresentou problemas na versão 1.10.1, atualizada em 31 de julho, e impediu que usuários concluíssem o processo de entrada com CPF, RG ou certificado digital ICP-Brasil.
O acesso ao sistema também pode ser feito por meio da conta gov.br, alternativa que permaneceu disponível durante o período de instabilidade. A PROCERGS não divulgou até o momento o número de usuários afetados ou a causa específica da falha.
A página de login exibe as opções de autenticação por CPF, RG, CNPJ e conselhos profissionais como COREN, CRA-RS, CRC-RS, CREA-RS, CREMERS, CRF, CRN, CRP, CRQ, OAB, CRO e CIN. O sistema também oferece acesso por certificado digital ICP-Brasil.
A versão do sistema em operação é a 1.10.1, com registro de atualização em 31 de julho de 2026. A reportagem buscou contato com a PROCERGS para obter informações sobre a previsão de normalização do serviço.