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Nova regra do Pix amplia prazo para contestar golpe em Canoas

O Banco Central ampliou de 30 para 80 dias o prazo para usuários do Pix em Canoas contestarem transferências suspeitas de golpe. A medida vale para pedidos de devolução pelo MED.
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Redação Planalto RS 24 Horas

1 de setembro de 2026

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O Banco Central (BC) publicou uma nova regra que amplia o prazo para usuários do Pix contestarem transferências realizadas após cair em golpes. A medida, que vale para todo o país, aumenta de 30 para 80 dias o período para solicitar a devolução do dinheiro pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).

A mudança entra em vigor de forma imediata e beneficia diretamente os moradores de Canoas que utilizam o sistema de pagamentos instantâneos. O prazo estendido se aplica a casos de fraudes, como o golpe do falso motoboy, clonagem de WhatsApp e invasão de contas.

A decisão do BC atende a uma demanda de órgãos de defesa do consumidor e da própria indústria bancária, que identificaram a necessidade de mais tempo para que as vítimas percebam o golpe e reúnam as provas. Em Canoas, a medida é vista como um reforço na proteção ao consumidor, que agora tem mais segurança jurídica para recuperar valores perdidos em transações fraudulentas.

Com a nova regra, o usuário que identificar uma transferência não autorizada ou fruto de golpe deve registrar a contestação diretamente no aplicativo do seu banco. A instituição financeira tem até 7 dias úteis para analisar a solicitação e, se for o caso, iniciar o processo de devolução.

O MED é o mecanismo criado pelo BC para agilizar a devolução de recursos em casos de fraude. Com o prazo ampliado, o sistema se torna mais eficiente para rastrear o dinheiro e bloquear as contas dos golpistas.

A orientação para os clientes de bancos em Canoas é que, ao perceber qualquer movimentação suspeita, entrem em contato imediatamente com a instituição financeira e registrem um boletim de ocorrência. A agilidade no registro da contestação aumenta as chances de recuperação do valor.

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PM usa IA para localizar família de criança haitiana perdida em Farroupilha

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Redação Planalto RS 24 Horas

21 de outubro de 2026

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A Brigada Militar localizou, na tarde de sábado (17), a família de um menino haitiano de 9 anos que caminhava sozinho pelas ruas de Farroupilha. A criança não se feriu e foi levada de volta para casa.

Os policiais foram acionados por um morador por meio do telefone 190. Como o menino só fala francês, a equipe utilizou a ferramenta de inteligência artificial ChatGPT para traduzir perguntas por áudio e estabelecer comunicação com a criança.

O soldado Rafael Tondollo e o sargento Jeferson Maurício Espinoza Carrets atenderam a ocorrência. Segundo Tondollo, a criança estava assustada, o que dificultou o início do diálogo. “Precisamos de algum tempo para que ele tivesse confiança em nós e se sentisse seguro para falar”, relatou.

Com o auxílio da ferramenta de IA, os policiais perguntaram em qual escola o menino estudava. Ele informou o local, e a equipe se dirigiu até a instituição com a expectativa de que a residência da família ficasse nas proximidades.

No trajeto, a criança se orientou e passou a indicar o caminho. “Quando chegamos na rua da casa dele, ele abriu a porta da viatura faltando quase uma quadra. Ficou muito feliz ao voltar para casa”, afirmou o soldado.

Os pais não estavam na residência no momento. Um vizinho entrou em contato com o pai, e eles retornaram logo em seguida. De acordo com a Brigada Militar, a família ficou aliviada com o reencontro.

O pai informou aos policiais que estava com a esposa no centro da cidade, fazendo compras em uma fruteira, quando o filho disse que iria ao banheiro. Ao perceberem a ausência do menino, iniciaram as buscas e, sem êxito, seguiram a pé para casa.

Conforme a BM, o ponto onde a criança foi localizada fica a aproximadamente 1,5 km do comércio onde estava com os pais. O menino permaneceu sozinho por cerca de uma hora.

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Urna eletrônica tem intervalo de dois segundos antes de liberar voto em Gramado

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Redação Planalto RS 24 Horas

21 de outubro de 2026

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Eleitores que votarem em Gramado nas próximas eleições precisarão observar um intervalo de dois segundos antes que a urna eletrônica libere o registro do voto. O procedimento é padrão em todos os equipamentos do município e ocorre após a confirmação do último dígito digitado pelo eleitor.

A pausa é uma medida de segurança do sistema eletrônico de votação e não representa falha ou lentidão do aparelho. O tempo vale para todas as seções eleitorais da cidade, independentemente do cargo em disputa.

Após digitar os números do candidato, o eleitor deve aguardar o fim da contagem antes de pressionar a tecla de confirmação. A urna exibe a mensagem de espera e, somente depois do intervalo, libera o registro.

Caso o eleitor tente confirmar antes do prazo, o equipamento não conclui a operação. A orientação é repetir o procedimento com calma e, em caso de dúvida, solicitar apoio ao mesário na seção.

O intervalo de dois segundos é o mesmo em todas as urnas do país e não altera o tempo total de votação. Em Gramado, a recomendação é que os eleitores cheguem com antecedência aos locais de votação para evitar filas nos horários de pico.

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