A Rede de Farmácias São João, maior varejista farmacêutico do Sul do país, colocou em operação sua primeira Dark Store em Passo Fundo. O novo centro de distribuição, fechado ao público, é dedicado exclusivamente ao processamento de pedidos realizados pelo aplicativo e site da companhia. A unidade opera com 13,6 mil itens (SKUs) e tem capacidade de realizar entregas em aproximadamente 30 minutos na região urbana.
A iniciativa visa encurtar a distância entre o estoque e o consumidor final, reduzindo o trajeto da última milha. Com a estrutura, a empresa busca ampliar a capacidade de atendimento do e-commerce e oferecer maior profundidade de sortimento em comparação às lojas físicas convencionais.
A implementação da Dark Store em Passo Fundo integra um plano de expansão logística da companhia, que está presente em mais de 300 municípios do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. A escolha da cidade como sede do projeto-piloto se deve à posição estratégica do município como polo regional de saúde e consumo. A operação local deve impactar diretamente os consumidores que utilizam canais digitais, reduzindo a dependência de estoques de lojas físicas para vendas online.
A estrutura da Dark Store é planejada para otimizar os processos de separação (picking) e embalagem (packing) dos pedidos. Todo o fluxo operacional é direcionado ao atendimento digital, sem recepção de clientes presenciais. A concentração de um amplo mix de produtos em um único ponto logístico permite que itens de diferentes categorias sejam despachados de forma integrada.
A operação funciona como um mini hub urbano, posicionado estrategicamente dentro do perímetro da cidade. Essa localização reduz o percurso dos entregadores e acelera o ciclo do pedido, desde a confirmação no aplicativo até a chegada ao destinatário. A empresa informa que a velocidade de entrega pode variar conforme a região e as condições de trânsito no momento da solicitação.
Com a novidade, a rede pretende consolidar a omnicanalidade em Passo Fundo, integrando a operação digital com a capilaridade das lojas físicas já existentes no município. A expectativa é que o modelo sirva de referência para futuras expansões da estrutura logística em outras cidades da área de atuação da companhia.
Fonte: Rádio Planalto Passo Fundo
