A transferência de contratos de empréstimos entre instituições financeiras sem a devida comunicação ao consumidor tem gerado preocupações na comunidade de Passo Fundo. Durante um programa de rádio, ouvintes relataram experiências que levantaram questões sobre a legalidade desse procedimento e a transparência nas operações financeiras.

Um dos casos discutidos envolveu uma ouvinte que, após contratar um empréstimo, descobriu que sua dívida havia sido transferida para outro banco sem qualquer aviso prévio. Franco Scortegagna, coordenador do Balcão do Consumidor da Universidade de Passo Fundo, esclareceu que, em geral, o consumidor deve permanecer vinculado à instituição com a qual firmou o contrato. No entanto, ele destacou que existem exceções, como a incorporação de financeiras por outras instituições, que podem resultar na transferência dos contratos.

Scortegagna enfatizou a importância de os consumidores buscarem informações diretamente com a instituição financeira para entender as razões por trás da mudança. Caso haja dúvidas sobre a regularidade da transferência, a orientação é procurar atendimento especializado para uma análise mais detalhada da situação.

Outro ponto abordado foi a preocupação de um ouvinte em relação ao valor final de um empréstimo. Ele relatou ter contratado R$ 4.500, mas ao final do financiamento, o montante a ser pago ultrapassaria R$ 10 mil. O coordenador explicou que o custo total de um empréstimo não se resume apenas ao valor contratado, mas é influenciado por fatores como o número de parcelas e o prazo de pagamento. Quanto maior o tempo para quitação, maior tende a ser o valor final desembolsado pelo consumidor.

Scortegagna recomendou que os consumidores verifiquem o custo efetivo total do contrato e se a taxa de juros aplicada está dentro dos limites autorizados pelo Banco Central na data da contratação. Essa análise é fundamental para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que não haja cobranças abusivas.

Fonte: Rádio Uirapuru Passo Fundo