A Corsan implementou um novo modelo de fatura que visa aumentar a transparência das informações e facilitar o acesso dos clientes. Essa atualização, que segue as diretrizes tributárias nacionais, faz parte de um esforço contínuo para padronizar os documentos fiscais da companhia.
Entre as principais inovações, destaca-se a inclusão de um QR Code, que permite aos clientes consultar a Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg) diretamente no portal da Secretaria da Fazenda. Além disso, a fatura agora apresenta um detalhamento informativo dos tributos aplicáveis aos serviços, proporcionando uma compreensão mais clara da composição do documento.
Conforme explica Marcos Jung, gerente Comercial da Corsan, a mudança se restringe à apresentação das informações, sem alterar valores, critérios de cálculo, datas de vencimento, leitura do hidrômetro ou formas de pagamento. “A nova fatura foi desenvolvida para tornar as informações mais acessíveis e reforçar nosso compromisso com a transparência”, afirma Jung.
A Corsan também ressalta a importância de manter os dados cadastrais atualizados. Informações corretas, como nome, CPF, telefone e e-mail, são essenciais para a identificação do titular da conta e para garantir um atendimento eficaz. O novo modelo de fatura não apenas atende às exigências legais, mas também busca fortalecer a relação de confiança entre a empresa e seus clientes.
Clientes que tiverem dúvidas podem entrar em contato pelos canais de atendimento da Corsan, que incluem o aplicativo da empresa, a Agência Virtual, WhatsApp e atendimento telefônico gratuito.
Fonte: Rádio Planalto Passo Fundo