Nesta terça-feira (15), é celebrado o Dia do Cliente, data que marca o início de um período de intensificação das campanhas comerciais em Passo Fundo. O alerta é do Balcão do Consumidor da Universidade de Passo Fundo (UPF), que orienta a população a redobrar a atenção diante da série de promoções e descontos que devem se estender até o fim do ano.

Segundo o coordenador do Balcão do Consumidor, Franco Scortegagna, as ações promocionais devem passar por eventos como a pré-Black Friday, Black Friday, Natal e Ano Novo. Diante desse cenário, a principal recomendação é não se deixar levar apenas pelos anúncios de descontos.

Antes de finalizar uma compra, o consumidor deve analisar cuidadosamente as condições oferecidas e pesquisar os preços praticados por diferentes estabelecimentos. A atenção deve ser ainda maior nas compras pela internet, onde as ofertas surgem rapidamente e utilizam estratégias de forte apelo ao consumidor.

A pesquisa prévia ajuda a evitar compras por impulso e também pode reduzir o risco de problemas posteriores relacionados ao produto ou à negociação. Outro ponto destacado pelo coordenador é o direito de arrependimento nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, nessas situações o prazo é de sete dias para desistir da contratação ou da compra, contado a partir da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço. Nessa situação, o consumidor não precisa apresentar justificativa para desistir, e os valores pagos devem ser restituídos, observadas as regras aplicáveis.

Com a intensificação das campanhas comerciais ao longo dos próximos meses, a orientação é que o consumidor compare preços, leia atentamente as condições da oferta e conheça seus direitos antes de concluir uma compra.